Chính Sách Bảo Mật và Điều Khoản Sử Dụng
Chính sách này đảm bảo sự minh bạch và bảo vệ quyền lợi khách hàng khi cung cấp thông tin cá nhân.
1. Sự Chấp Thuận 📝
- Khi cung cấp thông tin cá nhân và sử dụng ứng dụng, website Vạn Hoa, bạn đồng ý với chính sách này.
- Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng cung cấp thông tin và sử dụng quyền theo Mục 7.
- Chính sách có thể được điều chỉnh bất cứ lúc nào. Bạn nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thay đổi.
2. Mục Đích Thu Thập 🎯
Thông tin cá nhân được thu thập phục vụ cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Đảm bảo đơn hàng được xử lý kịp thời.
- Duy trì tài khoản: Hỗ trợ khách hàng thân thiết và chương trình thưởng.
- Dịch vụ khách hàng: Phản hồi yêu cầu và khiếu nại.
- Cá nhân hóa: Điều chỉnh trải nghiệm và dịch vụ theo sở thích của bạn.
- An ninh: Ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản.
- Theo yêu cầu pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi cần thiết.
3. Phạm Vi Thu Thập 🌐
Chúng tôi thu thập thông tin từ:
- Khách hàng cung cấp trực tiếp: Họ tên, email, địa chỉ, số điện thoại, thông tin tài khoản.
- Tương tác với website/app: Thông qua cookies và công nghệ theo dõi.
- Nguồn hợp pháp khác: Thông tin từ đối tác hoặc bên thứ ba.
4. Thời Gian Lưu Trữ 🗄
- Thông tin được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thực hiện hủy trên tài khoản.
- Dữ liệu sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của Vạn Hoa.
5. Không Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân 🔒
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ:
- Đối tác dịch vụ: Hỗ trợ xử lý đơn hàng và tuân thủ bảo mật.
- Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Thực hiện các hoạt động liên quan đến ứng dụng.
- Yêu cầu pháp lý: Khi cần thiết để tuân thủ quy định của pháp luật.
- Chuyển giao kinh doanh: Thông tin sẽ được chuyển nếu có sáp nhập hoặc hợp nhất.
6. An Toàn Dữ Liệu 🛡
Chúng tôi áp dụng các biện pháp để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Môi trường vận hành an toàn: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu.
- Xử lý sự cố bảo mật: Thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng nếu có vi phạm.
- Bảo mật thanh toán: Thông tin thanh toán được mã hóa theo chuẩn ngành.
7. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân 🧑💼
- Bạn có quyền cung cấp và rút lại thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
- Kiểm tra và chỉnh sửa thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi.
